售后服務體系
秉承“品質(zhì)至上、力求客戶滿意”的理念,建立起了全方位、高品質(zhì)、規(guī)范的客戶服務體系。公司宗旨是:同等的產(chǎn)品比質(zhì)量、同等的質(zhì)量比價格、同等的價格比服務!售前能夠針對用戶的電力環(huán)境和設備要求,提供個性化的電源解決方案;售后,會派出專業(yè)人員會為用戶進行實際操作等諸多方面的培訓,并與用戶保持密切聯(lián)系,隨時響應用戶要求。用戶在產(chǎn)品使用中,遇到任何問題,公司保證在48小時內(nèi)做出反應,并提供及時和高質(zhì)量的維修服務。
產(chǎn)品保修
1、購買本公司 UPS整機和電池均可享有三年保修服務。
2、超過保修期的UPS,仍可享受完善的售后服務。
3、(均僅限于產(chǎn)品本身質(zhì)量問題),人為及自然災害等不可抗力因素造成的產(chǎn)品損壞不在質(zhì)量保證范圍內(nèi)(有償提供維修服務,適當收取成本費),可選續(xù)保。
按標準化模式生產(chǎn)的UPS
機架式模塊化UPS相對于傳統(tǒng)立式(塔式)結(jié)構(gòu)UPS而言,能夠安裝在標準機柜中,節(jié)省占地面積與空間,便于安裝、使用及維護,2KVA不間斷電源,能夠使用較短的功率連接電纜。通過減少關鍵設備與負載之間的故障點,6KVA不間斷電源,模塊化UPS可提高整個系統(tǒng)的可用性。
從設計和工作的原理方面來講的,模塊化UPS包括整流器、逆變器,有些還包括靜態(tài)旁路開關及附屬的控制電路、CPU主控板等。模塊化大的優(yōu)點是能夠提高系統(tǒng)的可靠性和可用性,不間斷電源,任何一個模塊出現(xiàn)故障并不會影響其他模塊的正常工作,而且可通過熱插拔特性縮短系統(tǒng)的安裝和修復時間。
除此之外,模塊化UPS能夠給用戶帶來更好的可擴展性,這也為用戶的投資起到了很好的保護作用。
和集裝箱在工廠就開始裝貨的道理一樣,機架式模塊化UPS的安裝調(diào)試也是在工廠就開始的。以標準化的模塊為基礎的UPS,在產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、制造過程中,可以制定統(tǒng)一的標準,讓整套系統(tǒng)中的所有部件都能發(fā)揮出好的性能,同時也可避免因兼容問題而出現(xiàn)的系統(tǒng)故障。
機架式模塊化UPS可以根據(jù)當前的業(yè)務需求進行配置,并且能在以后添加更多模塊。這種系統(tǒng)的優(yōu)化能力顯著降低了總擁有成本。